为积极推进市政务服务中心综合窗口改革工作，建设无差别综合窗口，全面提升综合窗口服务人员工作水平和业务能力，使工作转换平稳过渡、无缝衔接。市农业农村局在营商局统一协调组织下，集中相关业务科室骨干力量，细致梳理政务服务事项审核要素，组织召开窗口工作人员业务培训会，有针对性地对综合窗口服务人员进行业务培训。

    培训会上，我局4名业务骨干人员，采取现场授课和互动交流等形式，重点围绕政务服务事项的申请条件、申请材料及出处、申请要件形式及审查深度、审批结果样本及出具方式等业务工作，进行了详细讲解，列举解答了办事过程中的常见问题，进一步提升了参训人员服务意识、业务能力和办事效率，完善了服务人员知识架构，增强了知识储备，为下阶段改革工作顺利实施，提供高效优质便民利企政务服务奠定了良好基础。